Сервисное обслуживание

Группа компаний «Гамма» предлагает следующие виды услуг по сервисному обслуживанию и ремонту инженерных систем:

- Комплексное техническое обслуживание оборудования

- Электронное тестирование и контроль параметров системы кондиционирования и вентиляции с использованием современных приборов

- Диагностика и выявление неполадок

- Проведение пусконаладочных работ на вновь смонтированном и/или временно приостановленном оборудовании

- Гарантийный и текущий ремонт оборудования любой сложности

- Аварийные выезды, связанные с ремонтом систем

- Замена и чистка воздушных фильтров

- Бесплатные консультации высококвалифицированных сервис-инженеров

 

Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет нам предлагать отличные условия для наших клиентов, а профессиональные действия наших сервисных бригад позволяют выполнить работу добросовестно, аккуратно, качественно и в оговоренные сроки.

Наши клиенты

 Логотип Логотип  Логотип  Логотип Логотип 

Форма обратной связи

  1. Пожалуйста, заполните поле!
  2. Пожалуйста, заполните поле!
  3. Неверный ввод
 

Этапы сервисного обслуживания 

Заказ на обслуживание

При получении заказа мы производим внутриорганизационную подготовку к новому договору, выстраиваем взаимодействие с вовлеченными в процесс сторонами для обеспечения Заказчика полноценными сервисными услугами.

Определение зоны ответственности

Границы ответственности определяются на плане помещения и выдаются в виде приложения к договору. Все оборудование, инженерные устройства систем, обозначенные в договоре и находящиеся внутри границ плана, находятся в зоне ответственности обслуживающей организации

Утверждение перечня сервисных работ и графика обслуживания

Перечень услуг и график проведения работ подлежит обязательному утверждению. Отдельно определяется состав регулярных и разовых услуг.

Заключение договора

Условия договора детально прорабатываются двумя сторонами, чтобы учесть требования заказчика.

Сервисное обслуживание

В рамках договора на сервисное обслуживание производятся профилактические работы и сервисный ремонт инженерных систем. Профилактические работы предполагают регулярную замену расходного материала: ламп накаливания для светильников, фильтров для фанкойлов, прокладок для запорной арматуры, холодоносителей для климатических систем. Также в рамках профилактических работ проводятся замеры сопротивления изоляции электрического кабеля и сезонный перевод режимов работы вентиляционной и кондиционной системы. Сервисный ремонт включает в себя замену вышедших из строя запасных частей оборудования и механизмов. В рамках договора на сервисное обслуживание может быть выполнен ремонт оборудования.

Выдача отчетности о проделанной работе

Обслуживание помещения сопровождается предоставлением регулярной отчётности. Комплект отчётной документации закрепляется в условиях договора. К отчётным документам относятся: акты о произведенных работах, отчеты об использованном расходном материале и его стоимости, рекомендации о закупке запасных частей, сметы на ремонт оборудования, товарные накладные на закупленный материал и запасные части.